帳戶資料與蒐集目的
註冊要求：無須提供電子郵件，只需設定使用者名稱與密碼即可註冊。電子郵件並非註冊必填資料，本服務不會因建立帳戶而要求提供電子郵件。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證所需資料及訂閱狀態，用於身分驗證、權限判定與帳戶管理。
訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款狀態、交易識別資訊及退款處理紀錄，用於提供訂閱服務、核對付款與處理帳務爭議。透過客服工單主動提交的文字與附件會用於處理問題；請只提供排查所需資訊，切勿傳送密碼、完整訂閱網址或付款憑證中的敏感內容。
不記錄日誌的範圍
VPNPack 不記錄日誌：不會保存使用者透過訂閱線路造訪的網站、瀏覽內容或 DNS 查詢紀錄，也不會建立可追溯個人存取行為的紀錄。連線日誌不會持續保存，也不會依帳戶保存連線時間與目標位址的關聯紀錄。
流量計費所需的累計用量、方案有效狀態與餘額屬於服務提供資料，並非瀏覽或連線日誌。處理這些資料是為了計算可用流量、執行流量重置及顯示帳戶狀態，不會用來還原存取內容。使用者主動提交的故障截圖或診斷資訊，則會另行依客服工單資料處理。
網站分析與本機儲存
網站分析資料用於了解頁面瀏覽情形、來源、裝置與瀏覽器類別，以及查看方案、進入使用者面板等互動情況，以改善內容與操作流程。行銷網站分析與訂閱線路流量屬於不同資料範圍；頁面互動紀錄不代表使用者透過線路造訪了哪些網站。分析事件不應包含密碼或訂閱憑證。
Cookie 或瀏覽器本機儲存空間可用於維持登入狀態、記住語言偏好及必要的介面設定。使用者面板會在本機保存身分驗證權杖，以便向帳戶介面驗證身分。您可以登出並透過瀏覽器設定清除相關資料；清除後可能需要重新登入，部分偏好設定也會重置。清除本機儲存資料不代表刪除伺服器上的帳戶。
付款處理與必要揭露
付款方式為支付寶／微信支付／USDT。付款流程由相應的第三方付款服務或交易網路處理，其資料處理規則適用於該流程。VPNPack 只接收核對訂單所需的交易結果，不會要求您在客服工單中提供付款帳戶的登入密碼。
本服務僅會在提供訂閱、處理付款或符合適用法律要求所需的範圍內處理或揭露資料。第三方付款頁面及外部服務不在本政策的說明範圍內。USDT 交易可能留下公開的鏈上紀錄；刪除帳戶無法移除交易網路上已公開的資訊。
資料保存與刪除申請
帳戶資料會在提供帳戶功能所需期間內保存；訂單與退款紀錄會依帳務核對、爭議處理及適用法律要求保存；客服工單與網站分析資料則只會保存至相關處理目的所需期間，目的完成後將予以刪除或去識別化。本政策不訂定未經確認的統一保存天數。
如需查詢、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服工單入口說明申請範圍。處理前可能需要確認帳戶歸屬。刪除資料可能影響訂閱服務及後續帳戶存取；依法必須保存或仍用於處理爭議的紀錄，無法隨帳戶立即刪除，並會與日常使用資料分開處理。
政策更新與問題回報
政策如有修訂，將公布於本頁，並更新頁首的最後更新月份。若處理目的、資料範圍或使用者權利有重大變更，將透過網站或使用者面板通知；依法須另行取得同意的事項，則會依相關規定辦理。
如對資料用途或刪除申請有疑問，請透過使用者面板的客服工單回報。訂閱使用規則請參閱服務條款，退款安排請參閱退款政策。提交申請前，請確認使用的帳戶，並避免在公開管道發布帳戶資料。