利用規約

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションURLは適切に管理し、公開、譲渡、他者との共有をしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。

同時接続台数に制限はありません。アカウント所有者本人が所有するデバイス、または管理を許可されたデバイスで利用できます。台数無制限であっても、アカウントの転売・貸与、サブスクリプションの共有、第三者への商用接続提供は認められません。許可したデバイスの利用については、ユーザー自身が責任を負うものとします。

月間サブスクリプションの通信容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。追加データ容量は使い切るまで有効で、期限切れにはなりません。ご利用前に容量と課金方法をご確認ください。料金の詳細はプラン料金をご覧ください。注文と利用状況はユーザーパネルで確認できます。

適正利用の要件

ユーザーは、所在地およびサービスの利用に適用される法令を遵守し、海外ネットワーク接続・ネットワーク高速化機能を適法に利用するとともに、接続先プラットフォームの有効なルールに従うものとします。本サービスを詐欺、他者のプライバシー侵害、知的財産権侵害、違法コンテンツの配信に利用してはなりません。

サイバー攻撃、悪意あるスキャン、迷惑メッセージの送信、マルウェアの配布、他のユーザーの接続妨害は禁止されています。また、本サービスの認証、課金、接続設備を無断で調査または破壊してはなりません。自動化された処理にも同じ要件が適用され、ツールを利用したことを理由に責任を免れることはできません。

サービスの可用性と責任範囲

ネットワークの利用状況は、現地のネットワーク、デバイスの設定、上位回線、接続先サービスの状態によって異なります。VPNPackは、すべての時間・地域・アプリで接続できることを保証せず、回線数をもって特定のアクセス結果を保証するものでもありません。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者の方針変更により、接続が中断したり回線が変更されたりする場合があります。

接続に問題がある場合は、まず現地のネットワークとサブスクリプションの状態をご確認のうえ、トラブルシューティングガイドを参照してください。本サービスで対応できる問題はチケットからお問い合わせいただけますが、第三者サービスのアカウントやコンテンツ利用権の復旧、または第三者側の障害への対応はできません。

重要なデータはご自身でバックアップし、ネットワークの中断が業務に及ぼす影響をご確認ください。本項は、法令上免責が認められない責任を免除するものではなく、ユーザーが法令に基づき有する権利を制限するものでもありません。具体的な責任は、適用法令および実際の状況に応じて判断されます。

アカウントの一時停止と終了

違法な利用、転売や共有、設備への悪意ある妨害、その他本規約への重大な違反があった場合、VPNPackはリスクに応じて接続制限、アカウントの一時停止、サービスの終了などの措置を講じることがあります。措置は必要な範囲に限り、通常の複数デバイス利用を違反とはみなしません。

措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから関連情報をお送りください。チケットにパスワードやサブスクリプションURL全体を記載しないでください。アカウントへの措置によって、法令上の義務やユーザーが法令に基づき有する救済を受ける権利が損なわれることはありません。

規約の変更と関連ポリシー

サービスルールを変更する場合、VPNPackは本ページを更新し、最終更新月を変更します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、ユーザーが法令に基づきすでに取得した権利を遡って損なうことはありません。不明な点がある場合は、チケットから変更内容をお問い合わせください。

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法などの詳細は返金ポリシーをご覧ください。

VPNPackはログを記録しません。個人情報の取り扱い範囲と関連する権利についてはプライバシーポリシーをご確認ください。本ページと関連ポリシーはあわせてお読みください。適用法令の強行規定が優先されます。