VPNPack 서비스 원칙
국제 회선, 구독 규칙, 개인정보 보호 범위를 한곳에 정리했습니다. 이용 전에 확인해 보세요.
일상적인 해외 접속
VPNPack은 해외 사이트 접속과 네트워크 가속을 위한 구독 서비스로, 국제 웹사이트 접속, AI 도구 이용, 스트리밍 시청이 필요한 사용자를 대상으로 합니다. 100개 이상 국가와 230개 이상 회선을 제공하며, Windows, macOS, iOS, Android, Linux를 지원합니다. 동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 구독을 통해 회선, 클라이언트, 데이터 사용 규칙을 관리해 여러 기기에서 편리하게 이용할 수 있습니다.
회선 선택과 문제 해결
회선은 실제 연결 환경을 기준으로 선택하며, 지역명만으로 속도를 보장하지 않습니다. 접속하려는 서비스와 현재 네트워크를 고려해 웹페이지 로딩, 앱 연결 상태, 이용 시간대별 품질을 확인해 보세요. 현재 네트워크에 맞지 않는 회선은 다른 지역으로 전환해 비교할 수 있습니다. AI 도구와 스트리밍 이용 가능 여부는 해당 플랫폼의 정책에도 영향을 받으므로 연결 후 확인해야 합니다.
문제가 발생하면 먼저 문제 해결 가이드를 참고해 로컬 네트워크, 구독 업데이트, 앱별 트래픽 분할 설정 중 어디에 해당하는지 확인하세요. 해결되지 않으면 고객 지원 티켓에 기기 플랫폼, 클라이언트에 표시된 안내, 발생 시간대와 영향을 받은 지역을 적어 보내 주세요. 스크린샷을 첨부할 때는 구독 주소와 계정 정보를 가려 주세요.
개인정보 보호 원칙과 구독 범위
VPNPack은 로그를 기록하지 않는 것을 개인정보 보호 원칙으로 삼습니다. 계정 이용에 필요한 정보만 최소한으로 수집하며 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 만들 수 있습니다. 계정, 주문, 지원 요청과 관련해 수집하는 정보의 범위는 개인정보 처리방침에서 확인하세요. 로그를 기록하지 않는다는 것이 계정 관리에 필요한 정보까지 수집하지 않는다는 뜻은 아닙니다.
월간 구독 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 추가 데이터 패키지는 만료되지 않습니다. 이용 중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 7일 이내에는 이유를 묻지 않고 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 가격과 규칙은 요금제와 환불 정책을 확인하세요.